раздел помощи
Поиск:     Расширенный поиск

Восстановление доступа к Личному кабинету

В случае утери реквизитов доступа к Личный кабинету необходимо воспользоваться сервисом восстановления пароля на странице «Восстановите пароль» ввести логин или контактный email, указанные в регистрационных данных.

Если введенная информация верна, письмо с реквизитами доступа к Личному кабинету будет автоматически выслано на контактный email. Для изменения пароля необходимо перейти по ссылке в письме, срок действия которой 24 часа.

В том случае, если этот e-mail по каким-либо причинам недоступен, его можно изменить, оформив официальное письмо.

Внимание! Документы с факсимильными подписями и печатями не принимаются.

Форма письма для смены адреса электронной почты:

Письмо должно быть на одной странице.
К письму необходимо приложить копию паспорта физического лица (2-3, 5 страницы). При необходимости Исполнитель имеет право запросить нотариально заверенное письмо и нотариально заверенные копии документов, удостоверяющих личность.

Представленная в письме информация должна совпадать с имеющейся в базе данных АО «РСИЦ».
Письмо должно быть на бланке организации, на одной странице, подписано руководителем организации. Это может быть, согласно уставу, директор, генеральный директор, ректор, председатель правления.

Подпись указанного лица заверяется печатью организации  (при наличии).

В случае если письмо не было заверено печатью организации, необходимо приложить копию устава для подтверждения информации об отсутствии в организации печати.

В случае если письмо оформляет филиал организации, не являющийся самостоятельным юридическим лицом, то письмо необходимо заверить печатью филиала (при наличии).

В случае если у филиала нет печати, необходимо приложить копию положения о филиале для подтверждения информации об отсутствии в филиале печати.

Письмо должно содержать дату. К письму необходимо приложить копию приказа и протокола о назначении директора, генерального директора, ректора, председателя правления.
Если лицо, подписывающее письмо, действует на основании иных документов (доверенности, приказа), то письмо следует оформлять от имени этого лица, указав его должность, фамилию, имя, отчество, а также номер и дату документа, подтверждающего его полномочия.
Например:
«на основании доверенности №- ___ от ____» либо «на основании приказа №- __ от___».
В доверенности или приказе должно быть указано, что доверенное лицо вправе совершать действия по смене, восстановлению пароля по договору №_ (или совершать любые сделки, или заключать, изменять и расторгать все виды договоров без каких-либо ограничений, в том числе и по стоимости).

В конце письма в этом случае должна стоять подпись доверенного лица. К письму должна быть приложена копия доверенности или приказа. Подпись указанного лица заверяется печатью организации  (при наличии).

Скан-копию письма и необходимые документы Вы можете прислать нам:

  • на адрес электронной почты clients@peterhost.ru,
  • на почтовый адрес: 123308, РФ, г. Москва, ул.3-я Хорошевская, д.2, стр.1, RU-CENTER

или

привезти в один из наших офисов в Москве или Санкт-Петербурге.

Пред.   След.
Личный кабинет     Смена тарифа


Не нашли ответ на свой вопрос? Позвоните нашим специалистам по бесплатному телефону 8-800-333-77-43